こんにちは。
八潮市で35年以上、地域密着で営業している不動産会社、三共コスモスです。
本日は、大家さんから時々いただく、こんな素朴な疑問にお答えしたいと思います。
「管理会社に毎月手数料を払っているけど、トラブルがない月は普段何をしてくれているの？」
確かに、入居者様からの大きなクレームや退去がない平穏な月は、大家さんの目から見ると「管理会社は何もしていない」ように見えるかもしれません。
しかし実は、「トラブルが起きない平穏な状態」を維持するために、私たちは毎月水面下で様々な業務を行っています。
本日は、そんな三共コスモスの「見えない管理業務」の一部を公開します！
業務①：建物の健康診断「定期巡回・チェック」
ただ物件を見に行くのではありません。
「共用部の電球が切れていないか」
「ゴミ置き場は荒れていないか」
「違法駐車・違法駐輪はないか」
などを細かくチェックしています。
ちょっとしたゴミの散乱や放置自転車を早めに処理することで、物件がスラム化していくのを防ぎ、善良な入居者様が快適に住み続けられる環境を守っています。
業務②：一番神経を使う「入金管理と初動対応」
毎月の家賃が期日通りに振り込まれているかの確認です。
これが一番重要で神経を使う業務です。
もし1日でも遅れている方がいれば、すぐに状況確認のご連絡を入れます。
「うっかり忘れ」なのか「払えない事情」があるのか、この初動の早さが、数ヶ月にわたる悪質な家賃滞納を未然に防ぐ最大のカギになります。
業務③：入居者様からの「小さなSOS」への対応
「お湯が出なくなった」
「上の階の足音が少し気になる」
「ポストのダイヤル番号を忘れてしまった」
など、大きなトラブルには至らなくても、入居者様からの小さなSOSは日常茶飯事です。
こうした細かなご相談に私たちが大家さんの代わりに丁寧に対応することで、入居者様の不満が爆発するのを防ぎ、退去率を下げることに繋げています。
業務④：空室物件の「ネット掲載メンテナンス」
もし空室がある場合、ただインターネットに募集を載せっぱなしにはしません。
「検索順位が落ちていないか」
「写真の写りは悪くないか」
を定期的にチェックし、他社の仲介業者さんにも「この物件、まだ空いているのでお客様に紹介してくださいね！」と定期的に図面を送ってアピール活動を続けています。
「何もない平穏な日常」を提供することが私たちの仕事です
大家さんが夜ぐっすり眠れて、ご自身の趣味やお仕事に時間を使えること。
それが、私たち管理会社が提供している最大の価値です。
「今の管理会社は、本当に物件を見てくれているのか不安…」
「自主管理をしてきたけれど、見えないトラブルが潜んでいないか心配になってきた」
そんな大家さんは、ぜひ八潮市で35年以上の実績がある当社にお任せください！
私たちが大家さんの手足となり、大切な資産をしっかりと守り育てます。
「うちのアパートの管理をお願いしたらいくらくらい？」といったご相談でも大歓迎です。
無理な営業はいたしませんので、お気軽にお声がけください！
最後までお読みいただき、ありがとうございました！