こんにちは。
八潮市で35年以上、地域密着で営業している不動産会社、三共コスモスです。
本日は、大型連休を前にして、自主管理をされている大家さんにぜひ確認していただきたい「休日・夜間の緊急トラブル対策」についてお話しします。
「せっかくの旅行中なのに、入居者から『トイレが詰まった！』と電話がかかってきて対応に追われた…」
「夜中に『鍵を無くして部屋に入れない』と叩き起こされた…」
長く賃貸経営をされている大家さんなら、一度はこんな苦い経験があるのではないでしょうか。
■ なぜ「連休中」にトラブルが多発するのか？
実は、GWやお盆、年末年始といった長期連休中は、1年の中で最もアパートのトラブルが発生しやすい時期です。
理由は2つあります。
①入居者が部屋にいる時間が長いから
普段は仕事や学校で出かけている入居者様も、連休中は家で過ごす時間が増えます。
その分、トイレやキッチンなどの水回りの使用頻度が上がり、設備の不具合や水漏れが起きやすくなります。
また、友人を呼んで騒ぐなど、騒音トラブルも増加します。
②修理業者が「休み」に入ってしまうから
これが大家さんにとって最大の痛手です。
いざ水漏れが起きても、いつもの馴染みの設備屋さんが連休で休業しているため、すぐに対応できません。
結果として水漏れの被害が拡大したり、入居者様の怒りが頂点に達したりしてしまいます。
■ 休日のトラブル対応、大家さん一人で抱えていませんか？
いつ起こるか分からないトラブルのために、大家さんが365日24時間、常に電話を気にしながら生活するのは大変なストレスです。
せっかくの旅行も楽しめませんよね。
私たち三共コスモスが管理をお任せいただいた物件では、大家さんに代わって「24時間・365日対応の緊急サポート体制」をご用意しています。（※サポート内容の詳細は物件・契約内容により異なります）
夜間や休日の「水漏れ」「鍵の紛失」「ガラスの割れ」といった緊急性の高いトラブルが発生した場合でも、専門のコールセンターが受付をし、提携している緊急駆けつけ業者がすぐに出動して一次対応（被害の拡大防止など）を行います。
■ 大家さんに「本物の休日」をご提供します
管理会社に手数料をお支払いいただく最大のメリットは、集金や掃除などの「作業代行」だけではありません。
「大家さんが夜ぐっすり眠れて、休日を心から楽しめるようになること」です。
「いつ電話が鳴るかビクビクする生活から解放されたい」
「今年のGWは、何も気にせずゆっくり休みたい」
そんな大家さんは、ぜひ三共コスモスの賃貸管理にお任せください！
大家さんのプライベートな時間と心の平穏を、私たちがしっかりとお守りします。
管理の詳しい内容や、お見積りのご相談だけでも大歓迎です。
まずはお気軽にお声がけください！
最後までお読みいただき、ありがとうございました！